POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

Mise à jour : 01/06/2024

– 30 jours de garantie de remboursement

Chez IRON TV PRO, nous voulons nous assurer que vous êtes 100% satisfait de notre service. Si vous avez des questions techniques, n’hésitez pas à nous contacter. Notre équipe technique ne vous quittera pas tant que vous n’aurez pas regardé la télévision ! Toutefois, si vous estimez que le service que vous avez acheté ne correspond pas à vos besoins et que vous avez tenté de résoudre les problèmes avec notre équipe d’assistance, nous voulons rectifier le tir.

Même si nous aimerions savoir où les choses se sont mal passées, ou comment nous pouvons nous améliorer, suivez les étapes ci-dessous pour obtenir un remboursement complet dans les 30 jours suivant la date d’achat. Si le délai de 30 jours est dépassé et que vous avez un problème, vous pouvez nous contacter sur Whatsapp ou par Email pour résoudre votre problème.

– Demande de remboursement

  1. Utilisez le formulaire de contact pour demander le remboursement. Formule de contact
  2. Utilisez la même adresse e-mail que celle que vous avez utilisée pour acheter nos services.
  3. Ajoutez une photo de l’email reçu après l’achat de votre abonnement.